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politique de réservations

PAIEMENT :

  • La réservation est effective dès signature par le client.
  • Cette réservation implique le paiement immédiat de la première nuitée.
  • Le reste du séjour sera réglé sur place à l’arrivée.
  • Mis à part l’acompte nécessaire pour garantir votre réservation, votre carte de crédit ne sera en aucun cas débitée et vos informations restent confidentielles et ne seront transmises à aucun tiers.
  • Le montant total de votre séjour inclut toutes les taxes locales ainsi que les frais bancaires pour le paiement en ligne.
  • Les transactions de paiement sur notre site se font par connexion sécurisée.

ANNULATION / MODIFICATION :

  • En cas d'annulation de la réservation par le client ou en cas de "No show", l'acompte (la première nuitée) sera retenue par l'hôtelier.

HEBERGEMENT :

  • Les chambres sont à votre disposition de 14 h (le jour d’arrivée) à midi (le jour du départ).
  • La formule LPD inclut l’hébergement et le petit déjeuner.

RESPONSABILITE :

  • L’hôtel ne peut pas être tenu pour responsable des conséquences d'événements de force majeure, de cas fortuits ou des faits de tiers.
  • L’hôtel décline toute responsabilité en cas de modification ou d'annulation de prestations dues à des conditions climatiques ou à des événements indépendants de sa volonté.

RECLAMATIONS :

Toute réclamation relative à un séjour devra être faite sur place. Aucune réclamation faite après le départ du client ne pourra donner droit à un quelconque remboursement.